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德城区的王女士最近烦透了，不 久前她在市区购买了一套新房，谁知交房后不 到一周，就有人打王女士的家庭电话，问是否 需要装修。王女士纳闷儿了：“自己从未和装 修公司联系过，他们怎么知道我家电话的?”
像王女士一样，在一家公司上班的李 先生去年购买了一套两室一厅的商品房， 在银行做了按揭贷款，房子是明年交付使 用，但从今年年初，他就不断接到一些陌 生的电话，有的问他需要装修吗，有的问 他的房子要出租吗，有的问他家需要装空 调吗，真是五花八门。虽然每个电话内容 不同，但是他们对李先生家的购房情况和 个人信息都十分了解。李先生说，一想到 自己的姓名、家庭住址、电话号码等个人 信息几乎被完全“公开”，心中就十分不 安。
记者在采访中了解到，像王女士和李 先生一样，不少购房的消费者都接到过类 似的电话。那么他们的信息是从哪来的? 他们又是怎么知道购房者电话的呢?一家 装修公司的马先生告诉记者，他们的信息 有的是售楼处的人员专门上门来兜售，有 的是他们派人主动与房地产商的售楼人员 联系，向他们购买业主名单，“因为现在 装修竞争很激烈，获得了这些信息以后， 往往能掌握交易的主动权。”马先生说。
记者随即又走访了开发商、物业公司、 银行等能掌握个人信息的单位，但是他们 都表示没有泄露购房者的个人信息。
针对这一现象，记者采访了山东鑫大 公律师事务所的吴玉泾律师，吴律师认为， 购房者的家庭地址、住宅电话、移动电话 等个人信息在购房者自己没有公开散发的 前提下都属于购房者的个人隐私。出卖别 人隐私的行为在法律上属于侵权性质。开发商有义务对个人的信息进行保护。但是 一般对于出卖他人个人隐私的违法行为在 法律上很难取证，所以在呼吁关注、加强 管理的同时，人们首先应该提高保护自己 隐私信息的意识。吴律师提醒，买家要保护个人隐 私资料不被外泄，可在有关合同中约定：个人资料 仅供某公司使用，不可外泄，否则所有责任由该公 司承担，这样可能会相应减少不必要的麻烦。另外， 考虑到家庭的实际情况，消费者在遇到对方索要电话或家庭住址时， 有权不留联系方式，如确需要留，可以留 下单位的电话和地址，这样可以避开与家 庭的接触，免受他人骚扰。
