时间：11-13
“我是2003年买的二手房，有陈欠，该如何处理?”“我们的小区暖气一直都不热，想知道是什么原因?”11月12日8时40分至9时50分，由本报与沈阳市政务公开工作办公室联合主办的“民生连线”栏目供暖热线再次开通。
本期沈阳市大东区供热办党支部书记张逢、大东区供暖公司经理高奎选、大东区供暖公司经理助理解华准时做客本报，嘉宾们在一个多小时的时间里，认真为读者解决供暖过程中遇到的实际难题。
关键词 暖气不热
李先生问：我是七二四地区居民，我们整个楼用户家的暖气都不热，请问这个问题到底能解决不?
答：目前你们地区的情况我们已经掌握，你们的楼是去年交付使用的，按照相关约定该楼的供暖管线应该是由开发公司负责维修，供热单位惠涌公司负责供热。目前调查原因初步认定地热供热系统的过滤网做得比较细，造成堵塞。现在的进展是，经过多个部门的协商，惠涌公司已经表态，将在近期对该地区用户出现的供暖问题进行集中处理，比如要求开发商换过滤网等。这个地区的问题正在积极处理中，请居民耐心等候。
关键词 供暖温度不均匀
刘先生问：我家住在沈鹰家园，旺达物业负责供暖，我们感觉每天早上6时供气，但到了夜晚供暖的温度却不能达标，屋里两个温度计显示的都是14℃左右，请帮忙协调。
答：我们会把这个问题及时反映到供暖公司，并督促他们调整供暖时间，将供暖参数提上去。
刘女士问：我母亲在七二四地区居住，属于5号换热站供暖，白天屋里温度很好，有时能达到19℃，但晚上温度只有15℃。老人岁数大了，每天晚上起夜，温度低很不方便，不知能否给予解决?
答：我们下午去供暖单位和他们协调，把这个事认真处理一下。
刘先生问：我家是老房子，是盛天供暖分公司负责供暖，屋子的暖气一半有点热乎气儿，另一半干脆就是凉的，不知道该找那里解决?
答：虽然你家的位置处在整个供暖系统的末端，但仍要享受供热，供热企业要对供暖问题负责，我们会及时与对方沟通，尽快解决您的问题。
