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6月30日，市出租车行业工会主席杜延年和几名出租车司机代表自发来到市物价局，将一面绣着“秉公执法严明 排忧解难为民”的锦旗亲手交到市物价局领导手中，感谢物价检查人员在出租车司机进行价格举报后，及时帮助出租车司机追回并叫停尾气检测的不合理收费。我市于2001年5月开通12358价格举报电话，8年来，共接待价格咨询、投诉3240件，基本做到件件有着落、事事有回音，共为消费者挽回经济损失2100多万元。
物价关乎国计民生。物价检查人员牢固树立为企业发展服务、为项目建设服务、为塑造城市良好形象服务的“三为”理念，以保增长、保民生、保稳定为工作宗旨，认真对待每一个咨询、每一起投诉。为了获取第一手资料，在调查每一起价格违法案件过程中，检查人员不会放过任何一个细节、一个证据。根据市民举报，他们查处了雪天乱涨价的中巴车主，处罚了龙湾海滨宰客的游艇业者，处理了某县第二中学收取“建籍费”的情况，妥善处理了沈后三大队乱收改造费、阀门款一事，成功避免近百户居民进京上访。
分内的事要管，而且要管好。分外的事也决不袖手旁观。物价检查人员在检查工作中尽全力为举报人提供最大限度的服务。出租车司机反映的检车排队时间长的问题本不属于价格问题，但是物价检查人员并没有“事不关己，高高挂起”，而是利用工作接触的便利与交警协调，圆满解决了出租车司机的实际问题，此举受到了出租车司机的一致好评。
物价检查人员通过他们的工作，让价格举报电话成为政府了解社情民意的窗口，联系千家万户的纽带。
